金秋9月,光大永明人壽天津分公司在監(jiān)管部門和總公司的部署下,“以金融為民譜新篇 守護權益防風險”為主題,深入開展金融教育宣傳月活動。一方面分公司成立“金融知識宣講團”,聚焦“老少新”、特殊人群、外籍人士等重點人群,結合各類群體特點和天津地域特色,通過讓金融知識“走出去”的線上和線下活動,向人民群眾普及金融知識;另一方面對內(nèi)開展誠信文化建設,推動誠信文化和金融消費者權益保護融入公司經(jīng)營全流程,助力構建和諧健康的金融消費環(huán)境。
召開啟動儀式 營造教育宣傳氛圍
啟動儀式上分公司總經(jīng)理親自部署,重點強調(diào)了各渠道、各部門需要落實的為民辦實事舉措推廣、強化防非防詐提示提醒、推進行業(yè)誠信建設等具體活動要求。同時,分公司各物理網(wǎng)點作為教育宣傳陣地,充分利用消費者權益保護教育宣傳專區(qū)、電子海報、滾動屏等教育宣傳設施,營造濃厚的教育宣傳氛圍。
聚焦重點人群 打通金融教育“最后一公里”
滿足重點人群的日常金融需求,是關乎千家萬戶的關鍵事,教育宣傳月期間分公司金融知識宣講團下沉教育宣傳中心直達基層群眾,精心策劃并開展一系列金融教育宣傳活動:
聚焦鄉(xiāng)村居民,分公司金融知識宣講團聯(lián)合光大銀行,開展“擔當新使命,消??h域行”活動,赴靜海錦繡家園社區(qū)、靜海雙擁廣場、靜海二街早市、寧河趙本大集進行線下金融教育宣傳,切實提升了農(nóng)村群眾的風險意識和風險認知能力,打通了金融教育“最后一公里”,傳遞了“金融溫度”。一位老爺爺由衷的表達:“特別喜歡和你們年輕人聊天,多給我們講講這些知識,別讓騙子盯上我們的養(yǎng)老錢”,老人的認可讓宣講團成員們愈發(fā)感受到身上的這份責任。
聚焦“老少新”和外籍人士,由分公司總經(jīng)理施黎帶隊,分公司金融知識宣講團與十余家金融機構共同在和平路金街“大銅錢”商圈開展金融教育宣傳活動,向老年人宣講防網(wǎng)絡詐騙和個人信息保護案例、向外籍人士宣傳新版外國人永居證、向市民普及惠民保等金融知識、向游客講解“大銅錢”的來歷和天津的金融歷史。在這樣一個蘊含金融文化的地方普及金融知識,使得此次活動的意義深遠,得到群眾廣泛歡迎及好評。
聚焦大學生,分公司金融知識宣講團前往天津工業(yè)大學,通過向在校大學生講解防范電信詐騙、非法校園貸款、保護個人信息等金融知識,幫助大學生樹立理性借貸觀念,提高金融素養(yǎng)和風險識別防范能力。
聚焦新市民,前往聯(lián)合礦產(chǎn)(天津)有限公司,向在天津工作的新市民宣傳個人信息保護、惠民保等金融惠民政策,提高新市民在金融領域的獲得感、安全感。
開展自律公約培訓 推動誠信文化建設
公司組織全員開展《保險行業(yè)消費者權益保護自律公約》學習及測試活動,加強從業(yè)人員教育,大力培育和弘揚誠實守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)的中國特色金融文化。
創(chuàng)新線上宣傳形式 提升教育宣傳質(zhì)效
分公司官微、官網(wǎng)消保專欄發(fā)布《了解金融投資知識,做理性消費者》、《高管講消保-“代理維權”風險提示》原創(chuàng)風險提示,同時參加總公司“光明杯”金融教育視頻大賽,天津分公司原創(chuàng)視頻《“二伯”受騙記》做為優(yōu)秀作品在總公司官方微信號上進行展播,以天津方言的特色,以客戶視角提示消費者遠離“代理維權”陷阱,起到了很好的教育宣傳效果。
今后,光大永明人壽天津分公司將持續(xù)聚焦重點群體的急難愁盼問題,通過加大金融知識宣傳普及力度,提升群眾金融風險防范意識,以實際行動不斷增強消費者的獲得感、幸福感和安全感。