保單服務是指人身保險合同生效后，為履行保險給付責任或保持保險合同的準確性和有效性，而為您提供的一系列售后服務工作。您可以通過我公司官方微信、客戶熱線電話、預約客服視頻及至客服柜面等途徑來申請保單服務項目。
申請保單服務時，請根據您所申請的服務項目按下表提供相關資料：
序號 | 服務項目 | 申請主體 | 應提供的證明、資料 | 資料或相關證明 |
1 |
| 投保人或變更主體 如變更的客戶資料信息影響費率變化，申請主體為投保人，須被保險人書面同意 | 2、4、5、7； ※10（職業(yè)類別變更提供） | 1. 保險合同正本（非電子） 2. 保險合同變更申請書/簽名確認聲明書/保險金自動給付申請書/投資賬戶變更申請書/保險合同解除申請書/保單貸款申請書（客服柜面申請時提供） 3. 銀行存折或卡 4. 申請資格人有效身份證明 5. 被變更主體有效身份證明、戶口本、公安機構相關證明等 6. 交費通知單或支票 7. 受益人有效身份證明 8. 健康告知 9. 被保險人有效身份證明原件 10. 勞動合同 11.關系證明 注：1）如委托他人代辦，須提供代辦人有效身份證明； 2）如退費至非原賬號或使用非原賬號交費則須提供銀行卡或存折； |
2 | ? | 投保人 | 2、4、5 | |
3 |
| 投保人 | 2、3、4 | |
4 |
| 被保險人（由投保人提出申請時須經被保險人書面同意） | 2、4、8（指定法定繼承人為受益人無需提供） | |
5 |
| 投保人 | 2、4 | |
6 |
| 投保人，須被保險人書面同意 | 2、3、4、8 | |
7 |
| 投保人 | 2、6 | |
8 |
| 投保人 | 2、6 | |
9 |
| 保險金受益人 | 2、3、4、11 | |
10 |
| 投保人 | 2、4 | |
11 |
| 投保人 | 2、4 | |
12 |
| 投保人 | 1、2、4 | |
13 |
| 投保人 | 1、2、4 | |
14 |
| 投保人，須被保險人書面同意 | 2、4、9 | |
15 |
| 投保人 | 2、4、7 |
表格說明：
1、
表示您也可以通過微信搜索并注冊登陸“光大永明人壽”公眾號，選擇申請辦理的保單服務項目；
2、
表示您也可以通過保單預留電話撥打我公司全國統(tǒng)一客服熱線 95348 申請辦理的保單服務項目，無須提供紙質材料。※表示符合文字說明的情況時才需要提供的申請資料；
3、對于保單重要權益變更的業(yè)務以及異地辦理的保單服務項目，需該保單的對應權益人親自到我公司客服柜面辦理；
保單重要權益變更包括：保險單銀行質押貸款、投保人變更、簽名變更、客戶聯系方式變更、保險金領取、保險金給付轉賬授權、年金轉換權變更、保單凍結與凍結解除及超過一定金額的退費類業(yè)務等。
4、表格所列內容為常見保單服務項目，如未提及，可致電我司全國統(tǒng)一客服熱線 95348進行咨詢。
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