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據(jù)央視新聞消息，今年第13號(hào)臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”（強(qiáng)臺(tái)風(fēng)級(jí)）的中心已于9月16日7時(shí)30分前后在上海浦東臨港新城登陸，登陸時(shí)中心附近最大風(fēng)力14級(jí)（42米/秒），中心最低氣壓為955百帕。“貝碧嘉”也超越4906臺(tái)風(fēng)“Gloria”，成為1949年以來(lái)登陸上海的最強(qiáng)臺(tái)風(fēng)。臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”登陸后還將深入內(nèi)陸，受其影響，上海、浙江、江蘇、安徽等地部分地區(qū)風(fēng)大雨強(qiáng)，部分地區(qū)有大暴雨。
???為全面貫徹習(xí)近平總書記“以人民為中心”的思想，并踐行以做好客戶服務(wù)為主旨的經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)保險(xiǎn)理賠和防災(zāi)防損工作，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和社會(huì)穩(wěn)定器的作用，維護(hù)人民群眾切身利益，光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司蘇州分公司積極應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)氣象災(zāi)害，立即啟動(dòng)應(yīng)急服務(wù)預(yù)案，緊急開通理賠綠色通道等多項(xiàng)服務(wù)舉措。具體如下：
一、24小時(shí)受理報(bào)案并啟動(dòng)理賠綠色通道
????開通快速理賠通道，啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，客戶和家屬可通過(guò)光大永明人壽服務(wù)熱線95348、官微公眾號(hào)“光大永明人壽”等多種方式報(bào)案或咨詢。
二、主動(dòng)開展理賠服務(wù)
????密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)氣象災(zāi)害情況，主動(dòng)通過(guò)多種渠道獲取傷亡人員名單，排查客戶出險(xiǎn)信息。
三、簡(jiǎn)化理賠申請(qǐng)手續(xù)
????確認(rèn)因臺(tái)風(fēng)氣象災(zāi)害出險(xiǎn)客戶，減免提交事故證明等理賠資料；經(jīng)政府部門確定因本次災(zāi)情導(dǎo)致死亡的客戶，免交死亡證明資料，簡(jiǎn)化相關(guān)流程，快速理賠。
四、簡(jiǎn)化傷殘鑒定手續(xù)，取消傷殘鑒定觀察期
????客戶因臺(tái)風(fēng)氣象災(zāi)害直接導(dǎo)致的意外傷害，經(jīng)醫(yī)院明確診斷，符合合同約定的意外殘疾給付條件的，可不再另行鑒定，同時(shí)取消傷殘鑒定觀察期。
五、取消醫(yī)院限制
????客戶因臺(tái)風(fēng)氣象災(zāi)害導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療救治，就診醫(yī)院可不受醫(yī)院等級(jí)限制。
六、微信自助理賠
????客戶可通過(guò)光大永明人壽官微，隨時(shí)拍照上傳就診資料快捷申請(qǐng)理賠。
????光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司蘇州分公司將積極應(yīng)對(duì)惡劣天氣帶來(lái)的危害，與當(dāng)?shù)卣?、監(jiān)管部門、同業(yè)公司保持緊密溝通，及時(shí)為客戶提供保險(xiǎn)保障服務(wù)，做好理賠快速處理工作。
溫馨提示您：
1、臺(tái)風(fēng)期間應(yīng)關(guān)好門窗盡量避免外出，以免突發(fā)事故危及人身安全；
2、積水漫入室內(nèi)應(yīng)立即切斷電源，防止積水帶電傷人，要設(shè)法與當(dāng)?shù)卣块T取得聯(lián)系，報(bào)告自已的方位和險(xiǎn)情，積極尋求救援。

光大永明人壽24小時(shí)客戶服務(wù)熱線95348，蘇州分公司報(bào)案電話0512-68381277
竭誠(chéng)為您服務(wù)！
風(fēng)雨同舟，守望相助！

光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司蘇州分公司

???2024年9月18日